我们与恶的距离 ：一次难忘的医闹经历

能成为一名白衣天使治病救人，一直是我从小的梦想，最终这个梦想实现了，我在一家省级三甲医院找到了工作，成为一名肾脏内科的医生。时光荏苒，转眼已经工作了七个年头，我也从青涩的住院医师成长为一名主治医师。医生的生活是枯燥而又富有挑战的，七年的工作生涯，我经历了人生的各种酸甜苦辣咸，但任何挫折和困难都没有动摇我成为一名救死扶伤的白衣天使，反而这些挫折和困难让我越来越成熟，越来越勇敢，当然也让我的临床经验越来越丰富。现在的医患关系不如以往，每年全国报道的伤医事件层出不穷，在七年的行医生涯中，如果没有碰到医闹的患者几乎不可能，有一例患者曾经让我一度有放弃继续行医的念头。

记得那是三年前的事情了，当时我在科里当住院总，主要负责科里的大小事务，如收治病人，看管病房等等，所以基本每个住院的患者都要跟我打交道。有一天，急诊抢救室给我发了个会诊，是一个70多岁的老太太，基础病糖尿病，肾功能损害明显，肌酐升至500umol/l+，且全身浮肿，尿量偏少，有胸闷的症状，考虑要透析了，当时我查视这个患者，发现患者一般状况较差，全身消瘦明显，询问病史才发现患者有肝癌病史，伴有转移，已经丧失了手术指征，而且放化疗不能耐受，在请示了科室主任后，最终把这个患者收治在我们科继续治疗。从把患者收治住院即宣告了我们科室医护人员“噩梦”的到来，老太太是个固执己见的人，依从性极差，治疗极度不配合，而且家里三个子女也是各种刁钻古怪，难以沟通，在老太太透析的问题上科里的主任们轮番沟通均未果，家属一致强调必须保证透析插管不能出任何风险，否则要医院承担责任，所以透析的事情一拖再拖，在这个期间老太太越来越肿，胃肠道症状及胸闷症状越来越明显，药物治疗效果欠佳，这可苦了值班的医护人员，因为老太太一旦有任何不舒服，家属就会不停的找医护人员麻烦，严重影响了科里的日常工作。更过分的是一次护士输液打针，一针没有打上，家属直接给护士一巴掌，并各种言语辱骂，已经到了令人发指的地步，虽然我们科室多次向医院反应情况，但最终也是不了了之。还有一件事情更可气，老太太有一天说自己的三百块钱不见了，家属大闹病房，说是病房进了小偷，要挨个搜身，事情一度闹到不可收拾，甚至惊动了警察，最终在老太太的床单下找到了那三百块钱，可是家属并没有丝毫歉意，一味把责任朝医护人员身上推，说是护士在护理的时候把钱藏了起来，真是可笑之极。作为一名医护人员我们只能选择隐忍，哪怕受到再大的委屈，还要一如既往的给患者陪笑脸。这个患者在我们科住了一百多天，在这一百多天里每天都上演着各种闹剧，医护人员各种苦说不出，只能咽进肚子里。病房里的其他患者也是敢怒不敢言，老太太由此得到一个很体面的称号“唐太后”，着实她一直享受着太后般的待遇。但是天有不测风云，最终唐太太还是驾鹤西去，记得那天下午抢救的时候，场面真是战战兢兢，因为家属是各种威胁，而且全程手机录像，扬言要是老太太死了，会给我们好看，让我们不得安宁。整个抢救过程持续了一个多小时，大家都累的筋疲力尽，可是家属还在一旁嘶吼：“继续按！继续按！……”。虽然各种好言相劝，都无济于事。我清晰的记得当老太太心电图呈一条直线宣布临床死亡的时候，她女儿那种仇视我们的眼神，果不其然，这边还没有把老太太遗体送走，她女儿就把当天值班的护士和医生一人踢了一脚，并扬言“你们路上小心点，我见你们一次打一次”，那一刻我差点失控想要还手，但最后还是理智战胜了冲动，可是我的内心如火烧一般，虽然没有踢在我身上，但比踢我还要痛，我的眼睛湿润了，内心各种波涛翻滚，我觉得自己为何要当医生，心生茫然。最后家属终于走了，走的时候嘴里就没有停过脏话，而且走的时候仍然欠账两万余元，当然最终这个钱也没有交上。此后半个多月，科里的气氛一直很阴郁，这个患者在科里的一百多天时间里，给科里的所有医护人员的心理都造成了不可抹去的创伤，有几个护士一度产生了抑郁情绪，几个月后才得到平复。

这个事情虽然已经过了三年有余，但每每想来仍然历历在目，仿佛一切都在昨天刚发生一样，在学校的时候我也听老师说过医闹，但我一直觉得这只是小众事件，离我比较遥远，但当医闹来临时，我才发觉一切都是那么真实，那么让人刻骨铭心，当然我不会因为医闹就辞职不当医生，我只是觉得是什么原因造成医闹在如今的和平社会愈演愈烈。我们身为医护人员，承担着救死扶伤的重任，一心一意为病人谋福利，为何却得不到病人及其家属一丝丝的谢意，反而却收获的却是各种冷嘲热讽，甚至拳脚相向，看到每年伤医事件频频出现，我的内心也有过挣扎，我当医生到底图的是什么？但这种负面情绪很快烟消云散，我当医生并不是为了图名利，而只是一种信念，这种信念是从我踏入医学校园进行宣誓的时候就已经深深扎根在我的心里，乌云过后总会有晴天，我们的付出终会有所回报，终有一天，医闹会彻底根除，医患之间的关系就像亲人朋友的关系，不再有伤害及误解，当然这一天需要全社会及你我的共同努力！
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